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समस्या निवारण

फ़ाइल लोडिंग और अपलोड समस्याएं

Section titled “फ़ाइल लोडिंग और अपलोड समस्याएं”
  • PDF नहीं है (या गलत एक्सटेंशन): प्रारूप की पुष्टि करें; छवियां “Images to PDF” पर जाती हैं।
  • एन्क्रिप्टेड PDF: पहले खुले पासवर्ड से अनलॉक करें।
  • आकार सीमा से अधिक: फ़ाइल को विभाजित करें या क्लाउड टास्क पर स्विच करें (देखें फ़ाइल सीमाएँ)।
  • मोबाइल पिकर कुछ नहीं करता: सिस्टम Files ऐप के माध्यम से चुनें, या डेस्कटॉप पर स्विच करें।

बटन कुछ नहीं करता

Section titled “बटन कुछ नहीं करता”
  • JavaScript अक्षम या ब्लॉक: इस साइट के लिए JavaScript सक्षम करें और ad-blockers को रोकें।
  • कोई फ़ाइल चयनित नहीं: चलाने से पहले टूल में फ़ाइल चुनें या ड्रॉप करें।
  • पृष्ठ पर त्रुटि: संदेश का स्क्रीनशॉट लें और सहायता के माध्यम से टिकट दर्ज करें।

आउटपुट गुणवत्ता और कंटेंट समस्याएं

Section titled “आउटपुट गुणवत्ता और कंटेंट समस्याएं”
  • अव्यवस्थित Word/Excel लेआउट: OCR पहले स्कैन करता है; जटिल लेआउट डिज़ाइन द्वारा अनुमानित हैं।
  • गड़बड़ाया CJK टेक्स्ट: एम्बेडेड फ़ॉन्ट के बिना स्रोत PDF अक्षर खो सकते हैं।
  • संपादित टेक्स्ट अभी भी चयन योग्य: आपने Whiteout का उपयोग किया (केवल मास्किंग) — Redact या PII Redaction पर स्विच करें।
  • ग्रेस्केल/संपादित फ़ाइलें बड़ी हो गईं: रेखाकृत आउटपुट का एक सामान्य साइड इफेक्ट।
  • मेटाडेटा अभी भी है: “मेटाडेटा हटाएं” का उपयोग करें, “एनोटेशन हटाएं” नहीं — अलग लक्ष्य।

क्लाउड जॉब समस्याएं

Section titled “क्लाउड जॉब समस्याएं”
  • 402 कोटा त्रुटियां: आपके क्लाउड क्रेडिट समाप्त हो चुके हैं — दैनिक/मासिक रीसेट की प्रतीक्षा करें, कोई क्लाउड क्रेडिट पैक या वीक पास खरीदें, या Pro या Premium में अपग्रेड करें।
  • टाइमआउट: पुनः प्रयास योग्य जॉब्स स्वतः दोबारा चलती हैं और आपके इतिहास में COMPLETED या FAILED पर समाप्त होती हैं — परिणाम के लिए बाद में अपना खाता पेज देखें।