Skip to content
- Bukan PDF (atau sambungan salah): sahkan format; imej pergi ke “Imej ke PDF”.
- PDF terenkripsi: buka kuncinya dahulu dengan kata laluan pembuka.
- Melebihi had saiz: bahagikan fail atau tukar kepada tugas awan (lihat had fail).
- Pemilih mudah alih tidak berfungsi: pilih melalui aplikasi Fail sistem, atau tukar kepada desktop.
- JavaScript dilumpuhkan atau disekat: dayakan JavaScript untuk tapak ini dan jeda pemblokir iklan.
- Tiada fail dipilih: pilih atau seret dan lepaskan fail ke dalam alat sebelum menjalankannya.
- Ralat pada halaman: tangkap skrin mesej dan hantar tiket melalui sokongan.
- Reka letak Word/Excel berantakan: jalankan OCR pada imbasan dahulu; reka letak kompleks adalah anggaran secara reka bentuk.
- Teks CJK rosak: PDF sumber tanpa fon terbenam mungkin kehilangan glif.
- Teks yang di-redact masih boleh dipilih: anda menggunakan Whiteout (topeng sahaja) — tukar kepada Redact atau PII Redaction.
- Fail skala kelabu/hasil redact menjadi lebih besar: kesan sampingan biasa bagi output diraster.
- Metadata masih ada: gunakan “Alih keluar Metadata”, bukan “Alih keluar Anotasi” — sasaran berbeza.
- Ralat kuota 402: kredit awan anda telah habis — tunggu tetapan semula harian/bulanan, beli Pakej Kredit Awan atau Week Pass, atau naik taraf ke Pro atau Premium.
- Tamat masa: tugasan yang boleh dicuba semula akan dijalankan semula secara automatik dan tamat sebagai COMPLETED atau FAILED dalam sejarah anda — semak halaman akaun anda kemudian untuk keputusan.
