ข้ามไปยังเนื้อหา
- ไม่ใช่ PDF (หรือนามสกุลไฟล์ผิด): ยืนยันรูปแบบไฟล์; รูปภาพให้ไปที่ “Images to PDF”
- PDF ที่เข้ารหัส: ปลดล็อกก่อนด้วยรหัสผ่านเปิดไฟล์
- เกินขนาดสูงสุด: แบ่งไฟล์หรือใช้งานบนคลาวด์แทน (ดู ขีดจำกัดไฟล์)
- ตัวเลือกไฟล์บนมือถือไม่ทำงาน: เลือกไฟล์ผ่านแอป Files ของระบบ หรือสลับไปใช้เดสก์ท็อป
- JavaScript ถูกปิดหรือถูกบล็อก: เปิดใช้งาน JavaScript สำหรับเว็บไซต์นี้และหยุดตัวบล็อกโฆษณาชั่วคราว
- ไม่ได้เลือกไฟล์: เลือกไฟล์หรือลากไฟล์มาวางในเครื่องมือก่อนรัน
- มีข้อผิดพลาดบนหน้าเว็บ: ถ่ายภาพหน้าจอข้อความและเปิดตั๋วผ่าน ฝ่ายสนับสนุน
- เลย์เอาต์ Word/Excel รก: ต้องทำ OCR สำหรับไฟล์สแกนก่อน; เลย์เอาต์ที่ซับซ้อนจะได้ผลลัพธ์โดยประมาณตามการออกแบบ
- ตัวอักษร CJK เพี้ยน: PDF ต้นทางที่ไม่มีฟอนต์แบบฝังอาจสูญเสียอักขระ
- ข้อความที่ลบทับแล้วยังเลือกได้: คุณใช้ Whiteout (แค่ปิดบัง) — ให้สลับไปใช้ Redact หรือ PII Redaction
- ไฟล์ขาวดำ/ที่ลบทับแล้วมีขนาดใหญ่ขึ้น: เป็นผลข้างเคียงปกติของเอาต์พุตที่แปลงเป็นราสเตอร์
- ข้อมูลเมตายังอยู่: ให้ใช้ “Remove Metadata” ไม่ใช่ “Remove Annotations” — เป้าหมายต่างกัน
- ข้อผิดพลาดโควต้า 402: เครดิตคลาวด์ของคุณหมดแล้ว — รอการรีเซ็ตรายวัน/รายเดือน ซื้อแพ็คเครดิตคลาวด์หรือ Week Pass เพิ่ม หรืออัปเกรดเป็น Pro หรือ Premium
- งานหมดเวลา: งานที่ลองใหม่ได้จะรันอีกครั้งโดยอัตโนมัติและจบด้วยสถานะ COMPLETED หรือ FAILED ในประวัติของคุณ — ตรวจสอบผลลัพธ์ที่หน้าบัญชีของคุณภายหลัง
