Przejdź do głównej zawartości
- To nie jest PDF (lub złe rozszerzenie): sprawdź format; obrazy kieruj do narzędzia „Obrazy do PDF”.
- Zaszyfrowany PDF: najpierw odblokuj go hasłem otwarcia.
- Przekroczony limit rozmiaru: podziel plik lub przełącz się na zadanie w chmurze (patrz limity plików).
- Selektor plików na urządzeniu mobilnym nic nie robi: wybierz plik przez systemową aplikację Pliki albo przełącz się na komputer.
- JavaScript wyłączony lub zablokowany: włącz JavaScript dla tej strony i wstrzymaj blokery reklam.
- Nie wybrano pliku: przed uruchomieniem wybierz lub upuść plik do narzędzia.
- Błąd na stronie: zrób zrzut ekranu komunikatu i wyślij zgłoszenie przez pomoc techniczną.
- Chaotyczny układ Word/Excel: w przypadku skanów najpierw OCR; złożone układy z założenia odwzorowujemy jedynie w przybliżeniu.
- Zniekształcony tekst CJK: źródłowe pliki PDF bez osadzonych czcionek mogą tracić glify.
- Zredagowany tekst nadal można zaznaczyć: użyto funkcji Whiteout (tylko maskowanie) — przełącz się na Redact lub redakcję PII.
- Pliki w skali szarości/zredagowane stały się większe: normalny efekt uboczny rastrowanego wyniku.
- Metadane nadal obecne: użyj „Usuń metadane”, a nie „Usuń adnotacje” — to różne cele.
- Błędy limitu 402: Twoje kredyty chmurowe są wyczerpane — poczekaj na dzienny/miesięczny reset, kup pakiet kredytów chmurowych lub Tygodniowy Pass albo uaktualnij do Pro lub Premium.
- Przekroczenia czasu: zadania nadające się do ponowienia są uruchamiane automatycznie ponownie i kończą się statusem COMPLETED lub FAILED w historii — wynik sprawdź później na stronie konta.
