Skip to content
PDFLeanDokumentasi
Beralih ke Pro

Soalan Lazim (FAQ)

Adakah dokumen saya dimuat naik ke pelayan luar?

Section titled “Adakah dokumen saya dimuat naik ke pelayan luar?”

Tidak. Alat yang dilabel “Pemprosesan Setempat” (menggabungkan, memecahkan, memutar, melindungi kata laluan, penukaran asas, tera air, OCR) dikira sepenuhnya di dalam sandbox memori persendirian pelayar anda tanpa sebarang penghantaran rangkaian. Beberapa alat yang mempunyai langkah bantuan pelayan (tandatangan digital PAdES, pengesahan PDF/A, URL-ke-PDF, pengesanan PII berasaskan NLP) memindahkan data melalui TLS 1.3 ke dalam storan terenkripsi yang dipadamkan secara automatik — keputusan disimpan mengikut pelan: percuma 7 hari, berbayar 30 hari; fail asal dipadam serta-merta selepas pemprosesan, rekod tugas disimpan sehingga 7 hari, dan kandungan fail tidak pernah digunakan untuk iklan atau latihan model.

Apakah keupayaan yang dibuka oleh Pro?

Section titled “Apakah keupayaan yang dibuka oleh Pro?”
  • Pemprosesan Kapasiti Tinggi: Fail sehingga 500 MB setiap satu, dengan kelompok sehingga 30 fail (jumlah 2 GB) setiap tugas.
  • Pemprosesan Keutamaan: 3 tugasan awan serentak dengan giliran keutamaan.
  • Persekitaran Bebas Gangguan: Antara muka 100% bersih tanpa gangguan promosi.
  • Kawalan Tugas: Padam fail awan dan rekod tugas serta-merta dari akaun anda; pautan muat turun menyokong pemusnahan satu klik.
  • Invois Korporat: Invois perniagaan yang patuh dengan nama sah syarikat dan pendaftaran ID Cukai / VAT.

Apakah dasar pembatalan dan bayaran balik?

Section titled “Apakah dasar pembatalan dan bayaran balik?”
  • Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari: Bayaran balik penuh dalam masa 30 hari daripada pembelian langganan pertama anda — tanpa sebarang soalan.
  • Pembatalan Servis Diri 1 Klik: Batalkan bil berkala pada bila-bila masa melalui panel bil akaun anda tanpa rintangan pengekalan yang tersembunyi.

Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan teknikal atau jualan perusahaan?

Section titled “Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan teknikal atau jualan perusahaan?”

Hubungi pasukan sokongan kami melalui meja bantuan rasmi kami. Pertanyaan Pro menerima pengendalian segera — tiket biasanya dijawab dalam masa 4 jam pada hari bekerja.